安全专业人员普遍抱怨云环境导致他们看不到检测和防止恶意活动所需的许多数据。CSA将这种可见性挑战分为两类：未经批准的应用程序使用和未经批准的应用程序滥用。
未经批准的应用程序本质上是影子IT，即员工未经IT或安全或技术支持或许可使用的应用程序。任何不符合公司安全性准则的应用程序都可能会招致安全团队未意识到的风险。
经许可的应用程序滥用包含很多场景，可能是授权的人员使用批准的应用程序，也可能是外部攻击者使用被盗的凭据。安全团队应当能够通过检测非常规行为来区分有效用户和无效用户。
云服务商的元结构(Metastructure)保存了如何保护其系统的安全性信息，并可通过API调用。CSA将元结构称为云服务提供商/客户的“分界线”。这些API可帮助客户检测未经授权的访问，同时也包含高度敏感的信息，例如日志或审核系统数据。
这条分界线也是潜在的故障点，可能使攻击者能够访问数据或破坏云客户。糟糕的API实施通常是导致漏洞的原因。CSA指出，不成熟的云服务提供商可能不知道如何正确地向其客户提供API。
“不安全的接口和API”从去年的第三名跌至第七名。在2018年，Facebook经历了一次严重的数据泄露事件，影响了超过5000万个账户，问题的根源就是新服务View中不安全的API。尤其是当与用户界面相关联时，API漏洞往往是攻击者窃取用户或员工凭据的热门途径。
报告指出，企业需要清醒地认识到，API和用户界面是系统中最容易暴露的部分，应当通过安全设计方法来强化其安全性。
今年，账户劫持仍然是第五大云威胁。随着网络钓鱼攻击变得更加有效和更有针对性，攻击者获得高特权账户访问权的风险非常大。网络钓鱼不是攻击者获取凭据的唯一方法。他们还可以通过入侵云服务等手段来窃取账户。
一旦攻击者可以使用合法账户进入系统，就可能造成严重破坏，包括盗窃或破坏重要数据，中止服务交付或财务欺诈。报告建议对用户就账户劫持的危险性和特征进行安全意识教育培训，以最大程度地降低风险。
这是CSA云安全威胁榜单中出现的新威胁，考虑到近年来越来越多的企业都因为疏忽或意外通过云公开泄露数据，该威胁上榜不足为奇。例如，报告中引用了Exactis事件，其中云服务商因配置错误公开泄露了一个包含2.3亿美国消费者的个人数据的Elasticsearch数据库。另外一个灾难性的错误配置案例来自Level One Robitics，由于备份服务器配置错误暴露了100多家制造公司的知识产权信息。
报告指出，让企业担心的不仅仅是数据丢失，还包括通过篡改或者删除资料导致的业务停顿。报告将大多数配置错误归咎于变更控制实践欠佳。
为了明确用户最关注的云安全问题，CSA对行业安全专家进行了一项调查，以就云计算中最重大的安全性问题收集专业意见。并针对Capital One、迪斯尼、道琼斯、GitHub、特斯拉等九家知名企业展开云安全案例调研，深度发掘主要的云安全问题(按调查结果的严重性顺序排列)：
